Riset: Kecepatan dan Harga Ongkos Kirim Jadi Kunci Kepuasan Belanja Online

Liputan6.com, Jakarta - Bagi pecinta belanja online, kecepatan dan ketepatan waktu pengiriman menjadi barometer utama. Faktor ini tak jarang menjadi penentu tingkat kepuasan dan kualitas ulasan yang diberikan kepada penjual di platform e-commerce.

Menyadari tren ini, berbagai platform belanja online terus berinovasi dan menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan logistik demi meningkatkan kualitas layanan pengiriman.

Salah satu inisiatif menarik datang dari Shopee Indonesia yang sejak awal tahun 2024 memperkenalkan program Garansi Tepat Waktu (GTW).

Program GTW memberikan jaminan waktu pengiriman kepada pembeli. Jika pesanan tiba melampaui batas waktu "Garansi Tiba" yang dijanjikan, Shope...